为什么想要做成一个电商平台会这么难？

你想做电商吗？从社区到电商，这条路布满荆棘。高昂成本搭建体系，盈利困境举步维艰，竞争激烈，前有巨头稳坐，后有新秀追赶。本文剖析小红书电商难题，揭示背后的深层逻辑，让您看清电商赛道的残酷真相。

“跟淘宝天猫合作后，小红书自己的电商该怎么办？”、“历史上无数次证明内容社区导购到电商平台都不会长久，为什么还要搞？”这是不少网友对日前小红书与淘宝天猫合作后发出的诘问。

早在2021年7月，小红书就屏蔽了外链，淘宝天猫也是受此冲击的对象。可没想到几年之后，小红书对淘宝天猫的态度完全反转，小红书的种草笔记可直接跳转至淘宝App。

对于淘宝天猫来说，任何第三方愿意为其开放，它们都是举双手赞成，并且，马上2025年的“618”电商大促就要来了，一个大的流量平台与其合作，这都是平时求都求不来的。

可对于小红书来说，一旦它向淘宝天猫开放链接，它自身的电商业务就会失去想象空间。一方面，小红书本身的流量和能转化的流量价值是有限的，如何在小红书自己的电商与淘宝天猫之间做取舍？另一方面，如果淘宝、天猫合作的表现效果好，那么平台逐利的天性，就会让淘宝、天猫更占优势，小红书的电商业务肯定会受到影响。

小红书作为一个内容种草社区，它与第三方电商平台合作，不得不让人想起曾经红极一时的社区产品蘑菇街，小红书会不会步蘑菇街的后尘？

与PC时代不同的是，移动互联网时代每个App都是独立的“信息孤岛”，没有像PC端搜索引擎一样的统一入口，这就让每个App都有了成为巨型App的可能性，并且完全可以做到“你不鸟我，我不鸟你”的状态。

所以，只要你自身有足够多的用户量、足够大的流量池，你都可以进行各种各样的流量转化，就像抖音、快手，虽然他们是短视频平台，它们原本是“卖铲子”角色，直接出售广告位即可赚钱。但它们意识到直接做电商更赚钱后，就拼命推进电商业务，整个抖音系App都在为“抖音商城”导流，快手2024年财报显示，快手2024全年GMV达到13896亿元，第四季度同比增长14.4%至4621亿元，电商月活跃买家数也同比增长10%至1.43亿。

蘑菇街的“前车之鉴”，与抖音电商、快手电商的“后起之秀”，都没让小红书有所心动，而是毅然决然地选择与淘宝天猫合作，这背后也反映出要想做成一个大的电商平台有多么不容易，为什么做电商平台这么难？拥有3亿月活跃用户，都不好做电商平台吗？

首先，社区与电商的冲突。10年前，可能还会有创业者/创业公司出豪言壮语，希望做成下一个淘宝天猫/京东，拼多多也带动了一波社交电商热，但最近几年拼多多、淘宝天猫、京东以摧古拉朽之势直接碾压，让其他电商平台丢掉幻想，创业者/创业公司们总算认清了不如大平台的现实。抖音、快手是目前唯二能继续吃电商“蛋糕”的新平台。

短视频和直播能够往电商导流，社区产品却并不能这样做。电商某种程度上也是广告，而用户之所以上社区，是冲着内容去，而不是去消费，去看广告。

过去的博客、论坛BBS、贴吧等产品，都证明了社区产品做电商的难度。要么，电商业务过头，用户逃离，要么，电商业务没起来，平台最终放弃。如何做到电商和社区产品价值的平衡？这一点非常困难，目前国内的社区产品都没看到成功案例。

你让用户看你的帖子可以，但是你想让用户在上面买东西，想让用户花钱，甚至想当然地让用户对内容“赞赏”，这都是异想天开。

其次，搭建成熟的电商体系成本太高。如果仅仅从开发App的成本来看，任何中型公司都有机会开发出一个类似拼多多、淘宝天猫、京东这样的App，但做电商肯定不只有App就行，平台背后需要商家、售后、物流、供应链等等，只要你想要做电商平台，就必须解决这些问题，所以，每年都可以看到电商平台在线下搞各种美妆、数码3C、家电等垂直行业的大会，吸引商家入驻，并且还会给商家和品牌商评出各种各样的奖项，只有吸引到足够多的商家入驻，平台才能吸引住消费者。

除此之外，还有物流配送，如果是服饰鞋帽等小件商品还好，如果是冰箱、空调、洗衣机等大件商品，又会涉及到更多的公司，配送的物流服务商、第三方安装的服务商，还有拆旧的商家，如果涉及到后续的维修，还有品牌商，这些都是较为复杂的地方。

谁都知道做电商平台更好，但你要想做出一个正常运行的电商平台，商家、售后、物流、供应链等，缺一不可，而这些背后则是人力、物力、财力的付出。

人会有能力的天花板，平台自然也会有能力的天花板，不是不想做，而是没能力。

最后，轻松赚钱与轻松亏损的冲突。摆在社区平台的路有两条，一条是简单轻松卖广告，成本低回报高；一条是花费大量人力、物力、财力来做电商平台，前期易亏损，回报周期长且不可控。要知道拼多多、淘宝天猫、京东也是在多年之后才开始赚钱的，而抖音和快手的电商业务，即使到目前为止，依然还处于投入阶段。

对于小红书这类社区平台而言，究竟是轻松赚快钱，还是轻松亏损，大部分社区产品，都选择了第一条路。

没错，做电商平台的天花板更高，将来很有可能赚大钱，但社区平台显然更需要解决眼前的赚钱问题，当前的互联网行业，早就不是扩张期，其更考验每个平台自身的造血能力，究竟能不能盈利，而不是你有多少用户，赚钱能力才是真正的考验。

数据显示，2025年一季度，国内实物商品网上零售额29948亿元，增长5.7%，占社会消费品零售总额的比重为24%。

电商的份额依然在涨，但电商市场的竞争依然激烈，前有拼多多、淘宝天猫、京东，后有抖音、快手，再加上微信小店，电商市场究竟还有多少空间留给其他平台？这是每一个想要自己做电商平台的创业公司应该思考的。

拼多多、淘宝天猫、京东三大电商平台发展到现在，其都有各自的特色和优势，有的电商平台能为用户解决“便宜”，有的电商平台“送货快”，有的电商平台“商品全”，而抖音、快手则拥有更为庞大的流量池和活跃用户数，这种时候，任何一个平台想要继续吃电商平台平台的“蛋糕”，想要做成一个新的巨型电商平台，难度都很大。

可能很多时候，我们都高估了“月活跃用户”的威力，认为有用户、有流量，做什么都能成，那是在几年前，现在的互联网市场更讲究造血能力，能真正赚钱，能盈利，才是靠谱的，就连抖音、快手的电商业务，都不能说是“安全”的，更何况其他平台。

当然，你要做成一个“小而美”的电商平台也是可以的，可“小而美”就没那么高的估值，又该如何向资本市场交代？总之一句话，先解决眼前的赚钱问题。

本文由人人都是产品经理作者【郭静】，微信公众号：【郭静的互联网圈】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

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